GASTRGASM

Termes i condicions

Els presents termes i condicions generals d’ús i informació legal regulen l’ús i accés al lloc web www.gastrgasm.com. La titularitat de Gastrgasm,CB, es una empresa registrada al Principat d’Andorra amb NRT C-802433-Z.

 

Qui som i com contactar-nos

Gastrgasm és un projecte exclusiu, format per un xef i un gourmet units per la mateixa passió, la cuina. 

La nostra filosofia consisteix en crear, atansar i adaptar la cuina al seu gust a partir de productes frescos de proximitat i de màxima qualitat.

Cuidem els petits detalls, perquè  gaudeixi d’una experiència única sense moure’s de casa acompanyat de familia i/o amics.

Busca noves emocions? 

Experiències gourmet

Moments saludables

No cuinem únicament a casa seva sinó que també li servim al moment, perquè no s’hagi de preocupar de res, i pugui gaudir de les nostres creacions. 


Si desitja contactar-nos per escrit, té una queixa o bé se li requereix que ens faci arribar alguna notificació per escrit, pot enviar-nos-ho per correu electrònic dirigit a gastrgasm@gmail.com o a través de la secció de contacte de la pàgina web www.Gastrgasm.com

Justificarem la recepció d’això contactant-li per escrit, normalment per correu electrònic.

Si hem de contactar-li o realitzar-li alguna notificació per escrit, ho farem mitjançant correu electrònic a l’adreça que ens proporcioni.

 

Exempció de responsabilitat

Gastrgasm presta serveis de cuina a domicili de productes frescos de proximitat i de màxima qualitat els quals son comercialitzats pels venedors a través nostre.

En cas que tingui alguna queixa en relació amb el nostre servei, aquesta disputa haurà de gestionar-se directament amb nosaltres. La pàgina web li permet contractar el nostre servei. El nostre servei consta de cuina al  moment a domicili privat.

 

Política de compres

Mètodes de pagament

El mètode de pagament que li proposem es realitzarà mitjançant un link que li farem arribar a través del correu electrònic un cop hagi realitzat la reserva i s’hagi confirmat la data i el nombre de persones, que constarà de la paga i senyal del 25%.

El restant 75% se li cobrarà 48h abans de realitzar el servei, perquè no s’hagi de preocupar.

Podrà pagar mitjançant transferència bancària, o en efectiu.

Aquest servei està exempt d’impostos (IGI).

 

Preus

Tots els nostres preus exposats a la pàgina web estàn expressats en euros(€) i actualment estàn exempts d’impostos.

Ens reservem el dret d’actualitzar-los per a poder adaptar el nostre servei i producte al cost de les matèries primes que utilitzem. En el cas que hagi reservat un servei durant una situació de canvi, pot estar tranquil no se li aplicaran el canvis.

 

Condicions d’ús
Navegar per la pàgina web

GASTRGASM ha creat un espai per a la seva informació i ús on podrà trobar els diferents serveis que li proposem per a que pugui gaudir d’una experiència única del qual vostè es l’únic responsable.

Entenem que navegant per la pàgina web, accepte les condicions que regeixen, tot i que el simple accés no suposa un fi comercial entre vostè i nosaltres, esperem que la visita l’animi a contactar amb nosaltres i tinguem el plaer de conèixer-los.

 

Protecció de dades

Com a usuari de la pàgina web pot exercir el seu dret a realitzar una reserva en línia, i a el fer-ho, dóna el seu consentiment perquè puguem tractar les seves dades.

Li assegurem que ho farem amb tot el respecte i discreció amb la finalitat de poder fer-li arribar les novetats.

En compliment de la llei de protecció de dades, GASTRGASM es compromet a inscriure els fitxers que recullen la informació que ens pugui proporcionar tant la seva com la d’altres clients al registre de dades corresponent, garantint en tot moment la confidencialitat i la seguretat de totes les dades personals com a part del secret professional.

Igualment posem a la seva disposició, com a persona registrada, el dret a recuperar la informació de les dades que ens a proporcionat i procedir a la seva modificació o anul·lació en el moment en què ho desitgi.

Política de privacitat

Com obtenim les seves dades

Obtenim informació en el moment en que ens fa una reserva, així com durant tot el procés del servei del mateix, quan contacta amb nosaltres directament a través de correu electrònic o  telèfon.

 

Dades que obtenim sobre vostè

Com a part del nostre compromís amb la protecció de les dades dels nostres clients volem ser transparents respecte dels tipus de dades que obtindrem sobre vostè.
Cada vegada que vostè visita la nostra “web, se li demana que ens faciliti certes dades sobre vostè mateix, inclòs nom complet, informació de contacte, adreça.

 

Cookies

El nostre lloc web pot utilitzar cookies per a diferenciar-li d’altres usuaris. Això ens ajuda a proporcionar-li una bona experiència quan utilitza el nostre lloc web, i també ens permet millorar-la.
Les cookies s’utilitzen per a la mesura l’ús que li dóna a la web perquè pugui ser actualitzada i millorada basada en les seves necessitats. Recorda les notificacions que ha vist per a no ensenyar-li de nou.
Si ho desitja, pot configurar el seu navegador per a rebutjar totes o algunes de les cookies de navegació, o per a avisar-li cada vegada que una pàgina web posa en marxa cookies o accedir a elles. Si inhabilita o rebutja les cookies, tingui en compte que algunes seccions de la plataforma podrien no ser accessibles o no funcionar correctament.

 

Seguretat

Comptem amb unes polítiques sòlides i amb la millor tecnologia per a garantir-li en tot moment que la informació que obtenim sobre vostè compta amb la deguda protecció.
Adoptem les mesures necessàries encaminades a protegir la seva informació de tot accés no autoritzat i/o enfront de tractaments il·legítims, pèrdua, destrucció o danys accidentals.

La transmissió d’informació a través d’Internet no és segura al 100%. Encara que adoptem mesures per a protegir la seva informació, no podem garantir plenament la seguretat de les dades que es transmeten a la plataforma; aquestes transmissions són sota el seu propi risc i responsabilitat. Una vegada rebem informació seva, aplicarem procediments i mesures de seguretat estrictes per a tractar d’impedir tot accés no autoritzat.

Atenció al client

Per a Gastrgasm les persones i el medi ambient és el més important.

Per això treballem per satisfer les seves expectatives des del major respecte a la natura que ens envolta.

És per aquest motiu que ens agradaria que ens fes arribar les seves impressions en relació als productes rebuts i els seus suggeriments de millora. Farem tot el possible per merèixer la confiança que a dipositat en nosaltres.

Per a això posem a la seva disposició l'adreça de correu electrònic gastrgasm@gmail.com

en qualsevol moment, així com el telèfon 00 376638 363 de dimarts a divendres de 9:00 a 19:30h.

Ens comprometem a respondre en el mínim temps possible amb els aclariments necessaris o les accions correctores pertinents.

Per temes relacionats amb les seves reserves, consulti el nostre apartat en referència als mètodes de pagament.

 

Esdeveniments fora del nostre control

No serem responsables de cap falta de compliment, ni de cap retard en el compliment, de cap de les nostres obligacions sota les presents condicions d’ús, que sigui causa d’un esdeveniment o circumstància de força major del nostre control raonable, incloent qualsevol fallada en les xarxes.
En el cas que no insistim que compleixi amb qualsevol de les seves obligacions sota les presents condicions d’ús, o en el cas que no fem valer els nostres drets contra vostè, o bé si ens retardéssim a fer-ho, això no significarà que hàgim renunciat als nostres drets contra vostè, ni tampoc podrà entendre’s com que vostè no hagi de complir amb aquestes obligacions.

En cas que renunciem a un incompliment seu, només el farem per escrit, i això no significarà que anem automàticament a renunciar a qualsevol incompliment seu posterior.
Cadascuna de les condicions de les presents condicions d’ús opera per separat. Si qualsevol jutjat, tribunal o autoritat competent decidís que qualsevol d’elles és il·lícita o inexecutable, les restants condicions continuaran sent plenament vigents.

 

Política de cancel·lació

Tenint en compte que es cuina per l’àpat reservat i pel número de persones confirmades al moment de la reserva, en cas d’anul·lació amb menys de 48 hores abans de l’àpat, Gastrgasm cobrarà la totalitat de l’àpat.

 

Model de clàusula genèrica de confidencialitat i secret

GASTRGASM es compromet de forma expressa, tant durant la durada de vigència del contracte, com després de la seva extinció, a no difondre, transmetre o revelar a terceres persones qualsevol informació a la que tingui accés com a conseqüència de l’acompliment de la seva activitat comercial, ni a utilitzar aquesta informació en interès propi o dels seus familiars o amics.

De la mateixa manera, GASTRGASM se subjecta estrictament a la legislació andorrana vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, d’acord amb els termes establerts a la Llei 15/2003, del 18 de desembre, de protecció de Dades Personals.